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Le service après-vente

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Nous vous invitons à vous rapprocher de l'une de nos boutiques afin que l'équipe sur place puisse vous aider. Cette solution sera la plus rapide et la plus efficace. Sinon, nous vous invitons à contacter le service client.

Vous pouvez retourner les articles qui ne conviennent pas gratuitement en boutique ou via Mondial Relay dans un délai de 30 jours à, compter de la date d'achat (la date de facturation faisant foi) en vous rendant ici.

Nous vous invitons à vérifier la quantité expédiée de cet article sur votre bon de livraison, l’article est peut être en cours de réassort et il vous sera envoyé ultérieurement, sinon merci de contacter le service client en indiquant le numéro de votre commande et le produit manquant.

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Il existe 2 types de cartes cadeaux Alice Délice :

  • Les cartes achetées en magasin, valables uniquement en magasin
  • Les cartes achetées sur le site web, valables uniquement en ligne

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